Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

⚠️ Dígamelo.pro está en Fase Beta de pruebas. Los datos de identificación fiscal del titular (nombre completo, RUC y domicilio) están pendientes de alta formal en Paraguay y se publicarán en esta página en cuanto estén disponibles. Mientras tanto, cualquier consulta la podés dirigir a hola@digamelo.pro.

ℹ️ Revisión legal en curso. Dígamelo.pro está enfocado en el mercado paraguayo, y estas páginas están en proceso de revisión legal para adecuarse específicamente al marco normativo de Paraguay. Mientras tanto, tomalas como una referencia de buenas prácticas de privacidad y protección de datos: te contamos con honestidad qué datos tratamos, para qué y qué podés pedirnos, pero no afirmamos todavía que este texto sea la versión definitiva revisada según la legislación paraguaya.

1. Objeto

Estas Condiciones regulan la contratación y el uso de Dígamelo.pro, un servicio de automatización de atención al cliente por WhatsApp mediante un Asistente IA configurable por cada negocio. Al registrarte, aceptás estas Condiciones, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

2. Planes y Fase Beta

Durante la Fase Beta, el acceso es gratuito e ilimitado hasta el 15 de noviembre de 2026. El consumo de créditos de IA se registra igual que cuando el Servicio sea de pago (pudiendo quedar en negativo), únicamente con fines informativos, sin que esto genere ningún cobro durante la Beta. Finalizada la Beta, aplicarán los planes y precios publicados en digamelo.pro en ese momento, expresados en guaraníes (Gs.).

El Servicio ofrece dos canales de WhatsApp con condiciones distintas — canal QR (Plan Starter) y canal oficial Meta Cloud API (Plan Enterprise) — cuyas diferencias, riesgos y el carácter irreversible del cambio de QR a oficial se explican en el propio panel al momento de elegir canal.

3. Obligaciones del cliente

Usar el Servicio conforme a la ley y a las políticas de uso de WhatsApp/Meta.
No usar el canal QR (no oficial) para campañas masivas o mensajes no solicitados a contactos que no iniciaron la conversación — el Servicio aplica un firewall antispam automático que detecta este patrón y migra la cuenta al canal oficial de forma permanente para proteger el número del cliente de un baneo.
Ser responsable del contenido cargado en su Asistente IA (instrucciones, base de conocimiento, catálogo) y de que sea lícito, veraz y no infrinja derechos de terceros.
Ser responsable, como responsable del tratamiento, de los datos de sus propios clientes finales (ver Política de Privacidad).

4. Disponibilidad del Servicio

El Servicio depende de infraestructura de terceros ajena a nuestro control: WhatsApp/Meta Platforms, proveedores de inteligencia artificial y las redes de los operadores de telecomunicaciones por las que circula el tráfico de cada usuario final. Por ejemplo, en algunos países (como España) ciertos operadores de telecomunicaciones aplican bloqueos de direcciones IP por orden judicial en el marco de medidas antipiratería (ajenas por completo a este Servicio), que pueden dejar digamelo.pro temporalmente inaccesible para algunos usuarios en determinadas franjas horarias. No respondemos por la indisponibilidad del Servicio causada por estos bloqueos ni por otras causas de fuerza mayor o de terceros ajenas a nuestro control, y esto no da derecho a reembolso ni compensación. Frente a esto, priorizamos mantener la seguridad del Servicio antes que reducirla para intentar esquivar estos bloqueos.

5. Cancelación

Podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@digamelo.pro. La baja implica la desconexión de tu canal de WhatsApp y, transcurrido el plazo de conservación indicado en la Política de Privacidad, la eliminación de tus datos.

6. Modificación de estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones, especialmente al completar el alta formal del titular en Paraguay, al terminar la revisión legal para adecuarlas al marco normativo paraguayo o al finalizar la Fase Beta. Publicaremos la fecha de la última actualización al principio de esta página.

7. Ley aplicable

Dígamelo.pro está orientado al mercado paraguayo, y el alta formal del titular se está tramitando en Paraguay (ver aviso de Fase Beta arriba). La cláusula definitiva de ley aplicable y jurisdicción se fijará al completar esa formalización y la revisión legal mencionada al principio de esta página; hasta entonces, esta sección tiene carácter provisional.